Allgemeine Geschäftsbedingungen und Informationen

1.       Geltungsbereich

1.1     Diese Geschäftsbedingungen der Koi-und Bonsaipark Herdecke GmbH  (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

2.      Vertragsschluss

2.1    Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Abgabe eines rechtlich verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2    Der Kunde kann das Angebot schriftlich, per Fax, per Email oder über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online Bestellformular abgeben. Bei einer Bestellung über das Online-Bestellformular gibt der Kunde nach Eingabe seiner persönlichen Daten und durch Klicken des Buttons "Bestellung abschicken" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung können alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.3    Der Verkäufer wird den Zugang des Angebots des Kunden unverzüglich auf elektronischem Wege (Fax oder E-Mail) bestätigen. Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden durch eine schriftliche (Brief) oder elektronisch übermittelte (Fax oder E-Mail) Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Der Verkäufer ist berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen.

2.4    Die Bestelldaten werden vom Verkäufer gespeichert, können vom Kunden nach Absendung seiner Bestellung aber nicht über die Homepage des Verkäufers abgerufen werden. Die Bestelldaten werden dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform zugeschickt. Gleiches gilt für die Vertragsbestimmungen einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen.

2.5    Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten Mails zugestellt werden können.

 3.      Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechts

Hat der Kunde ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die regelmäßigen Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.

4.      Preise und Zahlungsbedingungen

4.1    Die angegebenen Preise des Verkäufers sind als Endpreise zu verstehen, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden bei der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot gesondert angegeben. Weitere Kosten fallen im Einzelfall bei grenzüberschreitenden Lieferungen an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen.

Die vereinbarte Rechnungssumme ist sofort nach Erhalt der Rechnung ohne jeglichen Abzug fällig.

4.2       Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an:    
1. Vorauskasse per

-     Überweisung

-     PayPal

2.  Barzahlung bei Abholung

4.3       Für Lieferungen ins Ausland bietet der Verkäufer folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Vorauskasse per

-      Überweisung

-      PayPal

2.  Barzahlung bei Abholung

4.4     Bei Selbstabholung informiert der Verkäufer den Käufer zunächst per Email darüber, dass die von ihm bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email kann der Käufer die Ware während der Ladenöffnungszeiten des Verkäufers (Fr. von 16.00 Uhr bis 19.00 Uhr, Sa. von 10 bis 14 Uhr) im Ladengeschäft des Verkäufers abholen. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

4.5      Der Kunde ist zur Aufrechnung nur dann berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt ist.

4.6      Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

5 .        Liefer- und Versandbedingungen sowie Gefahrübergang

5.1      Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist ausschließlich die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

5.2      Ist eine Lieferung an den Kunden nicht möglich, sendet das beauftragte Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, wobei der Kunde die Kosten für die erfolglose Anlieferung zu tragen hat. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den erfolglosen Zustellungsversuch nicht zu vertreten hat.

5.3      Grundsätzlich geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Handelt es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer (dieser handelt in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit; § 14 BGB), geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware am Geschäftssitz des Verkäufers an eine geeignete Transportperson über.

6.        Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware des Verkäufers bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.

7.        Mängelhaftung

7.1   Die Garantie erfolgt im Rahmen der Garantieverpflichtung des Herstellers/Vorlieferanten. Bei   etwaigen Garantieansprüchen gelten die Garantiebestimmungen des Vorlieferanten und es ist die Originalrechnung vorzulegen.

Jegliche Eingriffe oder Manipulationen an Geräten führen automatisch zur Erlöschung von Garantieansprüchen. Mangelhafte Lagerung oder Missachtung der Betriebsvorschriften führen zur Ablehnung von Garantieansprüchen sowie Schäden und Störungen durch natürliche Abnutzung und Verschleißteile (z.B. Ersatzlampen, Quarzgläser, Membranen, Schläuche), fehlerhafte Installation bzw. Inbetriebnahme durch den Besteller, unsachgemäßer Gebrauch und Bedienungsfehler, fehlerhafte bzw. ungeeignete Stromversorgung, Brand, Blitzschlag, Explosion, Feuchtigkeit und Nichtdurchführung notwendiger bzw. empfohlener Betriebs- und Wartungsarbeiten.

7.2     Offensichtliche Mängel sind bei der Abnahme der Ware beim Zulieferer auf den Frachtpapieren zu vermerken. Ohne Vermerk können keine Frachtschäden geltend  gemacht werden.

7.3     Versteckte Mängel sind umgehend nach dem Bemerken, spätestens jedoch mit einer Frist von 6  Monaten ab Lieferungen geltend zu machen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigener Wahl Ersatzlieferungen vorzunehmen oder den Kaufgegenstand nachzubessern.

7.4     Gewährt der Hersteller eines Produktes eine Garantie für die Funktionsfähigkeit einer Ware, so ist im Garantiefall die Ware mit einer Kopie der Originalrechnung sowie einer kurzen Schadensbeschreibung und dem  Vermerk des Absenders frei Haus an Koi-und Bonsaipark GmbH   zu senden.  Unfreie Lieferungen werden nicht angenommen. Der Lieferant wird nach Erhalt der Ware prüfen, ob ein Garantieanspruch besteht. Im Falle eines Garantieanspruchs erfolgt die Rücksendung auf Kosten von Koi- Bonsaipark Herdecke GmbH .

7.5     Erbringt der Lieferant Leistungen bei der Mängelsuche, -prüfung oder -beseitigung, ohne hierzu verpflichtet zu sein, so z.B weil eine unberechtigte Mängelrüge ausgesprochen wurde, so hat der Besteller die dem Lieferanten  hierdurch entstandenen Kosten zu erstzen.

7.6     Für Folgeschäden durch z.B. fehlerhafte Ware wird keine Haftung übernommen.

7.7     Die Auslieferung von lebenden Tieren, frei von äußerlich erkennbaren Krankheitszeichen, wird garantiert. Die Gewährleistung für später auftretende Krankheiten etc. wird ausgeschlossen. Verluste, die nach dem Auspacken der Tiere entstehen, können nicht anerkannt werden, da sich die Tiere dem Einfluss der Koi-und Bonsaipark GmbH  entziehen. Koi-und Bonsaipark GmbH   haftet nicht für eventuelle Folgeschäden.

7.8     Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist mit folgendem Hinweis: Beim Kauf oder Lieferung lebender Tiere gilt die Beweislastumkehr aus § 476 BGB nicht, da die entsprechende Vermutung regelmäßig nicht mit der Art der Sache oder des Mangels vereinbar ist. Es besteht weiterhin die Verpflichtung des Käufers nachzuweisen, dass der Mangel der Kaufsache zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges bereits bestand.

7.9     Aus den Gründen zu Punkt 7.8 sind auftretende Mängel bei Kauf oder Lieferung lebender Tiere (Reklamationen) unmittelbar nach dem Kauf bzw. Ankunft, spätestens aber innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft schriftlich mitzuteilen. Später eingehende Beanstandungen werden nicht anerkannt. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Rücksendung reklamierter (lebender wie toter) Tiere zum Zwecke der Beweissicherung verlangt werden kann. Bei tot ankommenden Tieren muss ein Nachweis durch Foto erbracht werden, welches sofort an uns weitergeleitet werden muss. Bis zur Klärung des Sachverhaltes müssen die toten Tiere vom Käufer eingefroren werden. Koi-und Bonsaipark GmbH   behält sich eine Besichtigung der toten Fische vor. Es gilt eine Gewährleistungsfrist von 24 Stunden auf lebende Koi! Ein negatives KHV-Ergebnis unsererseits schließt nicht zu 100% aus, dass eventuelle Einzelfälle auftreten können. Für diesen Fall ist jeder Kunde selbst verantwortlich, so dass zu einer Quarantäne von mind. 6 Wochen geraten wird! Ein Rechtsanspruch besteht nicht!

         Bei begründeten Beanstandungen hat der Käufer nur Anspruch auf Herabsetzung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung bzw. auf Erstattung des Rechnungsbetrages, wenn eine Lieferung aus eigenen Beständen nicht mehr möglich ist. Andere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen. Wir behalten uns das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit der Waren oder bei Erkrankung/Tot der Koi, keine Lieferung vorzunehmen. Bereits erfolgte Zahlungen werden zurückerstattet.

8.      Allgemeine Haftungsbegrenzung

Soweit in diesen Bedingungen nicht anders geregelt, haftet der Lieferant auf Schadensersatz wegen vertraglicher, außervertraglicher und gesetzlicher Pflichten nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Dies gilt auch für Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Lieferanten.

9.     Information zur Batterieverordnung

9.1     Altbatterien dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Der Kunde kann Altbatterien an einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort abgeben. Mit Ausnahme von Starterbatterien ist die Abgabe an kommunalen Sammelstellen kostenlos. Batterien, die der Kunde vom Verkäufer erhalten hat, können nach Gebrauch ausreichend frankiert per Post an den Verkäufer zurückgesandt werden.

9.2     Batterien, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. Unter dem Mülltonnen-Symbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes - im Beispiel "Cd" für Cadmium. "Pb" steht für Blei, "Hg" für Quecksilber.

9.3     Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Informationen auch nochmals in den Begleitpapieren der Warensendung oder in der Bedienungsanleitung des Herstellers nachzulesen.

10.     Salvatorische_Klausel
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. An die Stelle der fehlerhaften Bestimmung tritt eine wirksame Vereinbarung ein, die dem wirtschaftlichen Zweck der fehlerhaften Bestimmung am nächsten kommt.

11.     Mahnverfahren
Alle Kosten für notwendige Mahnverfahren gehen zu Lasten des Schuldners. Kunden die ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, werden nicht mehr bedient. Nach der Zahlungserfüllung eines Mahnverfahrens erhalten diese Kunden nur noch Ware gegen Vorkasse.

12.      Anwendbares Recht

12.1    Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.2   Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.     Gerichtsstand
Als Gerichtsstand für beide Parteien gilt Hagen (Westfalen) als vereinbart.